อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว การเก็บและใช้ข้อมูล ของ aka1

อธิบายว่าเราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไรเมื่อเข้าสู่ระบบผ่านเว็บหรือแอปบนมือถือ ไม่ว่าจะเข้าใช้งานจาก Nonthaburi หรือที่อื่นในประเทศไทย ขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ก็เป็นไปตามมาตรฐานเดียวกัน โดยยึดตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในเขตที่คุณอยู่

การยืนยันตัวตนข้อมูลการทำรายการสิทธิ์ของผู้ใช้บริการการติดต่อฝ่ายข้อมูล
aka1 นโยบายความเป็นส่วนตัว การเก็บและใช้ข้อมูล ของ aka1
การดูแล ความปลอดภัย

การดูแล ความปลอดภัย ของข้อมูล บนบัญชีคุณ

ข้อมูลของคุณผ่านการเข้ารหัสระหว่างส่งผ่านหน้าเว็บและแอปบนมือถือ ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ ระบบจะตรวจสอบอุปกรณ์ที่ใช้งานและอาจขอรหัสยืนยันตัวตนแบบใช้ครั้งเดียวเพิ่มเติมหากพบการเข้าใช้งานจากอุปกรณ์ใหม่หรือรูปแบบที่ต่างจากปกติ คุกกี้บนเว็บช่วยจดจำภาษาที่คุณเลือกและสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่ได้นำไปใช้ติดตามพฤติกรรมนอกเว็บของเรา ระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ที่คุณพำนักอยู่ หากต้องการแก้ไขหรือขอปิดบัญชีพร้อมลบข้อมูล สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตามช่องทางที่ระบุไว้ด้านบน

การเข้ารหัสข้อมูล

การเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราใช้การเข้ารหัสมาตรฐานเดียวกับที่ใช้ตอนทำรายการผ่าน PromptPay และ SCB Easy เพื่อลดความเสี่ยงจากการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

คุกกี้และการตั้งค่า

คุกกี้บนเว็บช่วยจดจำภาษาที่คุณเลือกและสถานะการเข้าสู่ระบบระหว่างเปิดใช้งาน คุณลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าอุปกรณ์ที่ใช้งาน ระบบจะให้เข้าสู่ระบบใหม่ในครั้งถัดไป

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบจะขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติมด้วยรหัสยืนยันแบบใช้ครั้งเดียวเมื่อพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือรูปแบบที่ต่างจากปกติ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการฝากถอนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ของคุณกำหนด หากต้องการให้ลบข้อมูลก่อนกำหนดสามารถแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้

ช่องทาง ติดต่อ ข้อมูล

ช่องทาง ติดต่อ เรื่อง ข้อมูลส่วนตัวของคุณ

มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ? ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมตอบเรื่องการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ในระบบ คุณแจ้งคำขอผ่านช่องทางแชทในหน้าบัญชี อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล หรือแบบฟอร์มติดต่อที่แนบมากับอีเมลยืนยันการเปิดบัญชี ทุกคำขอจะถูกตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงข้อมูลโดยบุคคลอื่นที่ไม่ใช่เจ้าของบัญชี

แชทในหน้าบัญชี เปิดหน้าบัญชีแล้วเลือกช่องแชทเพื่อสอบถามเรื่องข้อมูลของคุณโดยตรง ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนก่อนเปิดดูรายละเอียดในระบบและตอบกลับผ่านช่องทางเดียวกันภายในเวลาทำการ
อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล ส่งคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลผ่านอีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าบัญชี ระบุชื่อผู้ใช้และรายละเอียดคำขอให้ครบเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับได้เร็วขึ้น
แบบฟอร์มขอเข้าถึงข้อมูล กรอกแบบฟอร์มที่แนบมากับอีเมลยืนยันการเปิดบัญชีเมื่อต้องการสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนตามขั้นตอนก่อนจัดส่งข้อมูลให้คุณ

คำถามที่พบบ่อย เรื่อง ข้อมูลส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้บริการถามเราบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การเข้าถึง และสิทธิ์ตามกฎหมาย หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมกรณีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ได้โดยตรง

แจ้งคำขอผ่านอีเมลฝ่ายดูแลข้อมูลหรือแชทในหน้าบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนจัดส่งสำเนาข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการที่เก็บไว้ในระบบ

ส่งคำขอปิดบัญชีพร้อมลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ การดำเนินการอาจขึ้นอยู่กับระยะเวลาเก็บข้อมูลตามกฎหมายในพื้นที่ที่คุณพำนักอยู่

เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการประมวลผลการชำระเงินหรือการยืนยันตัวตนเท่านั้น และไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปขายเพื่อจุดประสงค์ทางการตลาด

ระยะเวลาที่เราเก็บประวัติการทำรายการขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ของคุณ ไม่ใช่ระยะเวลาคงที่เดียวกันทุกภูมิภาค

ครอบคลุมทั้งการเข้าเว็บผ่านคอมพิวเตอร์และการเข้าใช้งานผ่านแอปบนมือถือ ข้อมูลอุปกรณ์และเวลาที่เข้าใช้งานถูกบันทึกไว้เพื่อดูแลความปลอดภัยของบัญชีเช่นเดียวกัน

สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคที่คุณพำนักอยู่ ซึ่งอาจแตกต่างจากพื้นที่อื่น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต